Vivian 是一位 e-Commerce 專家，擁有阿里巴巴和三星的工作經驗。 她目前是余仁生的高級電子商務經理，為一家擁有 140 多年歷史的傳統中藥零售公司拓展網上業務。

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Vivian 專門從事Web和App的商店管理與推廣，包括增強消費者體驗的運營； 最大化 ROAS 的績效營銷。 她擁有線上線下全渠道 (O2O/OMO) 的拓展經驗：如”click & collect”、對話式營銷、全渠道 CRM 以及自動化推廣等。

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她是 Growth Marketer Academy 的e-Commerce講師。 她亦獲香港生產力促進局及香港零售管理協會邀請擔任2022年“Navigating New Retail through expediting experience”研討會嘉賓。同年，她於“Business GOVirtual Tech Conference”上發表主題 “O+O>2 How to Merge Online and Offline”。

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